プライバシーポリシー

1. 取得する情報

お問い合わせフォームでは、次の情報を取得します。

• 会社名、お名前、役職、メールアドレス、ウェブサイト
• 製品・サービスの概要、参加中のプログラム、サンフランシスコ滞在予定、ご希望のサポート内容、ご質問・ご要望
• ご連絡時の言語、プライバシーポリシーへの同意日時
• フォームにたどり着いた経路（ref・UTMパラメータ、参照元URL）、ブラウザの種類、IPアドレスから生成した識別子（IPアドレスそのものは保存しません）

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、ご相談・お打ち合わせの日程調整
• ご依頼いただいたサービス（米国バイヤー等へのご紹介、商談準備、ローカライズ支援等）の提供
• ご紹介先とのやり取りに必要な範囲での情報共有（事前にご了承をいただいた場合に限ります）
• 不正な送信の防止、サービス改善のための集計・分析（個人を特定しない形で行います）

3. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。個人情報の販売は行いません。バイヤー・投資家等へのご紹介にあたって情報を共有する場合は、事前に共有先と内容をお知らせし、同意をいただきます。

4. 業務委託先と外国にある第三者への提供

当社は米国に所在しており、お預かりした情報は米国内のサーバーで保管・処理されます。運営にあたり、次の事業者（いずれも米国）に情報の取扱いを委託しています。要確認

• Vercel Inc.（ウェブサイトの配信、アクセス解析）
• Supabase Inc.（データベース）
• Resend（メール送信）
• Google LLC（メール・カレンダー）

米国には日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法はなく、州ごとの法律（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）や業界別の法令によって保護されています。当社は委託先との契約や各社の安全管理措置を通じて、個人情報を適切に管理します。

5. 安全管理

通信の暗号化、データベースへのアクセス制限（サーバー側からのみ書き込み可能な設定）、アクセス権限の限定など、漏えい・滅失・毀損を防ぐための措置を講じます。

6. 保存期間

お問い合わせ情報は、最後のご連絡から3年間を目安に保管し、その後削除します。要確認

7. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求には、ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。下記の窓口までメールでご連絡ください。

8. アクセス解析

当サイトでは、利用状況を把握するために Vercel Analytics を使用しています。Cookie を使わずに、個人を特定しない形で閲覧状況を集計するものです。

9. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページでお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

Cyberhedz（担当：Reiko Yamamoto）
米国カリフォルニア州サンフランシスコ
メール：info@cyberhedz.com